しかし会話の中で、相手は「冷たいコーヒー」と表現したけれども、実は必ずしもコーヒーである必要はなくて、「冷たい飲み物が飲みたい」と言いたかっただけなのかもしれません。
また、言葉には伝える内容や場面に応じて適した言い回しが存在しており、それらを的確に選ぶ力も相手の印象を左右します。
「コミュニケーション能力」とは、相手にこちらの意志を伝えて気づかせたり、どうしたらいいか自己決定をしてもらったりして、次のステップへと相手の行動を変えていくチカラです。
コミュニケーション能力を高めるのは、早ければ早いに越したことはありません。
例えば、ビジネスシーンや学術研究など、多岐にわたり活用されるため、日本語の学習者にとっても重要な用語になるでしょう。
先ほどもお伝えしたように、同じ単語や言葉に対しても、私たちが理解している意味や価値観は人によって異なります。
自分の意見を明確に伝えることや、相手の気持ちを理解することの必要性を喚起する際に重宝されます。
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しかし、目に見えない、耳で聞こえない非言語コミュニケーションを、誰もが簡単にできるものではありません。
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口頭でのコミュニケーションに関するテクニックのなかでも特に実践しやすい方法が、話し方を相手に合わせる「ペーシング」です。ペーシングは、相手の話によく耳を傾け、自分も相手と同じ声のトーンやスピードで話すといった方法で行います。
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Aさんにとって必要だと思う「コミュニケーションのとり方」について、先輩Lorsqueさんが言葉で伝える